El espacio de información y orientación para mayores del Ayuntamiento de Vitoria celebra su aniversario ampliando servicios, rompiendo la brecha digital e impulsando espacios como el grupo LGTBIQ+ ‘Xuxurlak’
Este mes de julio marca un hito importante para las políticas sociales en Gasteiz: se cumple el tercer aniversario de Bizan info, el espacio integral de información y orientación dirigido a las personas mayores y su entorno.
Puesto en marcha en 2023 por el Departamento muncipal de Políticas Sociales, el Ayuntamiento ha hecho este martes un balance redondo de su trayectoria.
Oficina de información Bizan info. Cedida
Bizan info ha registrado en este tiempo más de 8.000 atenciones, dirigidas tanto a las propias personas mayores como a sus familiares y a profesionales del sector.
Más allá de ser un simple mostrador de información, este servicio se ha consolidado como un motor de la comunidad, promoviendo espacios de encuentro intergeneracionales y tejiendo redes de apoyo que combaten uno de los mayores retos de la sociedad actual: la soledad no deseada.
Nuevas realidades y diversidad: nace ‘Xuxurlak’
Según ha destacado el Consistorio, entre los grandes pilares de esta iniciativa se encuentra el afrontamiento positivo de la soledad y la creación de lazos comunitarios, que van desde la acogida a personas migrantes hasta la atención a realidades específicas que históricamente han estado invisibilizadas.
La gran novedad es la reciente creación del grupo ‘Xuxurlak’, un espacio de encuentro diseñado específicamente para personas LGTBIQ+ mayores de 55 años.
A través de este foro, el Ayuntamiento ofrece al colectivo un lugar seguro para el reconocimiento mutuo, la reflexión compartida y la reivindicación de sus derechos y vivencias en la etapa de la madurez.
Asimismo, Bizan info presta una atención especial a quienes se encuentran en plena transición hacia la jubilación. Para este colectivo, el servicio ofrece espacios de aprendizaje compartido donde se intercambian experiencias, ayudando a afrontar de forma constructiva y vitalista este nuevo ciclo vital y fomentando nuevas redes de apoyo
Ocio activo: del inglés en marcha nórdica al Panel de quedadas
El aprendizaje y la cultura son otras de las herramientas clave para socializar. Bizan info mantiene una firme apuesta por la práctica lúdica de idiomas. Ejemplos de ello son su innovador seminario de marcha nórdica impartido en inglés, o su popular book club.
Tampoco falta el compromiso con el euskera, materializado en el programa Euskaraz goxo-goxo, las sesiones de cuentacuentos, las visitas guiadas y la participación activa en eventos de ciudad como la Korrika Cultural.
En imágenes: Así ha sido la fiesta de fin de curso de Bizan
Jorge Muñoz
Pero si hay una herramienta que ha demostrado ser un éxito para la conexión ciudadana es el Panel de quedadas.
Se trata de un tablón vivo donde se cruzan ofertas y demandas de personas que buscan a otras con sus mismos intereses. A lo largo del último año, esta iniciativa ha logrado conectar a vitorianos y vitorianas apasionados por la música, a futuros peregrinos del Camino de Santiago o, simplemente, a vecinos con ganas de tejer nuevas amistades.
Protagonistas frente a la brecha digital
El servicio de orientación más técnica y personalizada también continúa siendo el núcleo de Bizan info.
Durante este periodo, se han llevado a cabo 46 orientaciones individualizadas exhaustivas, proporcionando apoyo en la tramitación de ayudas y prestaciones y en la búsqueda de ocio a medida. Sin embargo, el dato más revelador del espíritu de Bizan es el nivel de empoderamiento de sus usuarios.
Las personas mayores han dejado de ser meras receptoras para convertirse en creadoras y gestoras de sus propios talleres sobre temas como la energía, las viviendas comunitarias colaborativas (cohousing) o el acompañamiento tecnológico. Es precisamente en la lucha contra la brecha digital donde el servicio está volcando grandes esfuerzos.
«Facilitar el encuentro entre personas previene la soledad, mejora la salud mental y brinda oportunidades para desarrollar un proyecto de vida satisfactorio y participar activamente en la sociedad»
Lucho Royero – Concejal de Políticas Sociales
A lo largo de este último año, y en colaboración con la Fundación Cibervoluntarios, se han impartido los seminarios tecnológicos Yo Conecto, a los que se han sumado propuestas tan originales e innovadoras como los talleres prácticos para aprender a utilizar el GPS en rutas por la naturaleza.
A la vista de la evolución y los datos recabados en este trienio, desde la concejalía responsable subrayan que la trayectoria de Bizan info refuerza el compromiso municipal con el bienestar de la población mayor.
Un éxito que, recalcan, no sería posible sin la colaboración constante de los agentes sociales, las asociaciones y, fundamentalmente, el impulso de las propias personas mayores de Vitoria-Gasteiz.
“Facilitar el encuentro entre personas previene la soledad, mejora la salud mental y brinda oportunidades para desarrollar un proyecto de vida satisfactorio y participar activamente en la sociedad”, destaca Lucho Royero, concejal de Políticas Sociales.
