El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha puesto en marcha un nuevo servicio de atención por vídeo
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz es el primer ayuntamiento de la Comunidad Autónoma del País Vasco (EAE) que comenzará a ofrecer atención a los ciudadanos a través de vídeo. La Dirección de Gobierno Abierto y el Departamento de Centros Sociales han anunciado esta novedad esta semana, gracias a la cual los ciudadanos podrán realizar gestiones con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz desde cualquier lugar a través de videollamadas.
Los interesados podrán utilizar móviles, tabletas u ordenadores para realizar algunos trámites sin necesidad de salir de casa. La modalidad de atención por vídeo combina las ventajas del servicio presencial y la comodidad del canal digital, permitiendo recibir asesoramiento personalizado.
Además, el servicio estará disponible en euskera y en castellano, y será especialmente útil para personas con movilidad reducida y cuidadores.
Es necesario solicitar cita previa, y el Ayuntamiento ha preparado un vídeo con información y criterios para que los usuarios aprendan a utilizar el servicio.
